Buca'de Daikin cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Atatürk Mah. 202/59 Sokak No:5, Buca/İzmir
Daikin ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Daikin cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Daikin'in ürün hattı klima, kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Daikin'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Daikin'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Buca Daikin Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Buca'nın Atatürk Mahallesi, ilçenin 13. kalabalık bölgesi; yerleşik konut dokusuna sahip, merkeze yakın bir mahalle.
Göksu, Buca'nın en kalabalık mahallesi — tek başına 29 bini aşan nüfusuyla sitedeki bazı ilçelerin bir bölgesinden daha…
Buca'nın Yıldız Mahallesi, ilçenin ikinci kalabalık bölgesi; yoğun konut dokusuna sahip geniş bir alan.
Buca Koop, adını kooperatif konut dokusundan alan mahalle. Bloklar aynı dönemde, aynı projeyle yapıldı; ilçenin sekizin…
Yeşilbağlar, adını ilçenin bağcılık geçmişinden alan mahallelerden; bugün yoğun konut dokusuna sahip ve ilçenin onuncu …
Efeler, ilçenin beşinci kalabalık mahallesi ve idari merkezine ev sahipliği yapan bölge; Buca Belediyesi bu mahallede. …
Kozağaç, ilçenin altıncı kalabalık mahallesi; adı ilçenin tarım ve bağ geçmişinden geliyor. Bugün yoğun konut dokusuna …
Şirinkapı, ilçenin orta ölçekli mahallelerinden; Buca'nın eski yerleşim çekirdeğine yakın bir bölge. Buca'nın tren ista…
Kaynaklar, eski köy statüsündeki kırsal mahallelerden; Buca'nın kent dokusunun dışında, tepelik kesimde. Müstakil yapı …
Çamlıkule, ilçenin yedinci kalabalık mahallesi; adı yine Buca'nın bağ ve bahçe geçmişini taşıyor. Yoğun konut dokusuna …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Daikin klimalarda sahada en sık karşılaştığımız işler inverter sürücü ve kart tarafındaki arızalar, basınç korumasının devreye girmesi ve iç-dış ünite haberleşme kopmaları. Cihaz ekranında ya da iç ünitenin ışıklarında harf-rakam biçiminde bir kod veriyorsa (A5, E3, U4 gibi) arıza alanı belirgin şekilde daralır.
Daikin kombilerde sahada en sık karşılaştığımız işler ateşleme sorunları, su basıncı kaynaklı kilitlenmeler ve sensör arızaları. Daikin kombi kodları iki biçimde çıkabiliyor: harf grubu (E1, LP, HP, BC, HL, FH) ve rakam-tire biçimi (11-64, 13-64, 80-01 gibi). İkisi de aynı mantıkla okunur.
Daikin ısı pompası sistemlerinde iş, klimadan farklı olarak su tarafını da kapsar: dış ünitenin yanında hidronik modül, denge tankı ve tesisat dolaşımı da devrededir. Şikâyetlerin önemli bölümü soğutucu devrede değil, su tarafındaki dolaşım ve ayar sorunlarından çıkar.
Aşağıdaki kodlar Daikin cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| A1 | Ana kontrol kartı arızası | Kart arızalı, teknik servis müdahalesi gerekir. Kontrol kartı kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| A3 | Tahliye pompası anormal | Drenaj pompası ve hortumda tıkanıklık kontrol edilir |
| A5 | Isı eşanjörü aşırı ısındı | Filtre temizlenir, gaz seviyesi kontrol edilir |
| A6 | Dahili fan motoru anormal | Fan motoru ve bağlantıları kontrol edilir |
| A9 | İç ünite elektronik genleşme vanası arızası | Vana mekanizması kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E1 | Dış ünite kart (PCB) hatası | Kart kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E3 | Yüksek basınç koruması | Gaz fazlalığı, kirli batarya ve düşük ventilasyon kontrol edilir |
| E4 | Düşük basınç koruması | Gaz kaçağı olabilir. Gaz kaçağı testi yapılır, kaçak giderilip dolum yapılır |
| E5 | Kompresör arızası | Kompresör anormal çalışıyor. Kompresör motor kilidi ve aşırı yük kontrol edilir |
| E6 | Kompresör çalıştırma hatası | Elektriksel bağlantı ve kompresör kontrol edilir |
| E7 | Dış DC fan motoru kilidi | Fan motoru kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| H3 | Yüksek basınç düğmesi hatası | Basınç switch kontrol edilir |
| H4 | Kompresör geri bildirim algılama hatası | Kompresör sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir |
| L4 | İnverter ani aşırı akım | İnverter kart kontrol edilir |
| P4 | İnverter soğutucu kanatçık sıcaklık sensörü arızası | Sensör kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| U4 | İç-dış ünite iletişim arızası | Bağlantı kabloları kontrol edilmeli. Haberleşme kablosu ve bağlantı noktaları kontrol edilir |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Ateşleme sorunu | Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir |
| E2 | Düşük su basıncı | Su takviyesi gerekir. Su basıncı 1-1,5 bara tamamlanır |
| 11-64 | Alev oluşmadı | Gaz beslemesi ve elektrot kontrol edilir |
| 10-65 | Gaz valfi hatası | Gaz valfi kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| BC | Ateşleme başarısız | Doğalgaz kontrolü gerekir. Doğalgaz girişi ve gaz vanası kontrol edilir |
| LP | Düşük su basıncı (1 bar altı) | Su takviyesi gerekir. Tesisata su takviyesi yapılır |
| HP | Yüksek su basıncı (2,5 bar üzeri) | Fazla su tesisattan tahliye edilir |
| 13-64 | Fan sorunu | Fan motoru kontrol edilir |
| 80-01 | Kalorifer gidiş NTC sensör arızası veya bağlantı kopukluğu | Sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir, gerekirse değiştirilir |
| HL | Limit termostat devrede | NTC sıcaklığı 90°C üzerinde. Cihaz soğuması için beklenir; tekrarlarsa servis çağrılır |
| FH | Yüksek baca gazı sıcaklığı uyarısı | Baca bağlantısı ve yanma ayarları kontrol edilir |
Cihazınız Daikin değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Buca sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Buca genelinde yerinde servis veriyoruz.
Atatürk Mah. 202/59 Sokak No:5, Buca/İzmir
